KEDIRI – Pemerintah Kota Kediri telah melangkah maju dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terjangkau dengan mengintegrasikan Pelayanan Publik menghubungkan Kementerian, lembaga dan pemerintah daerah secara terpadu pada satu tempat.
Melalui Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kediri, telah ada wujud nyata komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat.
Disampaikan Edi Darmasto selaku Kepala DPMPTSP Kota Kediri. Menginggatkan kembali, keberadaan MPP Kota Kediri menemapti di lokasi pertokoan Dhoho Plaza lantai 2. Tepatnya di Jalan Brigjen Katamso nomor 1A Kelurahan Kampung Dalem Kecamatan Kota Kota Kediri.
“Telah di launching pada tanggal 7 September 2023,” terangnya, saat dikonfirmasi di ruang kerjanya.
MPP Kota Kediri memiliki tujuan yang jelas, yaitu untuk memberikan kemudahan akses pelayanan publik kepada masyarakat serta meningkatkan nilai Ease of Doing Business (EoDB) di Indonesia khususnya di Kota Kediri. Dengan berdirinya MPP, diharapkan dapat mewujudkan birokrasi 4.0, yang menekankan pada percepatan pelayanan, akurasi pelayanan, dan fleksibilitas kerja.
Dengan demikian, MPP diharapkan mampu membentuk Aparatur Sipil Negara (ASN) modern. Yang memiliki pola pikir untuk berkinerja tinggi, serta selalu memberikan pelayanan yang terbaik.
Melalui integrasi layanan dari berbagai instansi, MPP Kota Kediri hadir dengan memberikan 11 unit pelayanan publik yang terintegrasi, antara lain DPMPTSP Kota Kediri, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISPENDUK CAPIL) Kota Kediri, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kota Kediri.
Kemudian Dinas Komunikasi dan Informatika (DINAS KOMINFO) Kota Kediri, Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPPKAD) Kota Kediri, SAMSAT Kota Kediri, Kantor Imigrasi Kediri, Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Kediri, Kantor Agraria dan Tata Ruang/Ngara (ATR/BPN) Kota Kediri, Pengadilan Negeri Kediri, dan KCU Bank Jatim Kediri.
Tak hanya itu, MPP Kota Kediri juga terus berkembang dengan rencana penambahan layanan dari Polres Kediri Kota dengan layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di bulan Maret dan dari Kejaksaan Negeri Kota Kediri di bulan April.
Dengan demikian, jumlah Unit Pelayanan Publik yang terintegrasi di MPP Kota Kediri akan bertambah menjadi 13 unit. Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah Kota Kediri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.
Melalui integrasi layanan tersebut, diharapkan masyarakat Kota Kediri dapat semakin mudah dalam mengakses pelayanan publik yang mudah dan berkualitas. Kemudahan akses ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi tumbuhnya industri mikro dan kecil, memperkuat daya saing global, serta meningkatkan minat investor sehingga perekonomian serta kesejahteraan masyarakat semakin meningkat.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Kediri melalui MPP, diharapkan bahwa pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terjangkau dapat menjadi kenyataan bagi masyarakat. Selain itu, integrasi layanan publik ini juga diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta kemajuan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat.
Dalam menghadapi era digitalisasi dan perkembangan teknologi informasi, MPP Kota Kediri juga telah mempersiapkan diri untuk menghadirkan layanan-layanan berbasis teknologi guna mempermudah akses masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik.
Dengan demikian, MPP Kota Kediri tidak hanya menjadi pusat integrasi layanan publik secara fisik, tetapi juga bertransformasi menjadi pusat pelayanan publik yang modern dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Di tengah tantangan dan perubahan yang terjadi di era globalisasi ini, komitmen Pemerintah Kota Kediri untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik merupakan langkah yang sangat positif. Melalui upaya integrasi layanan publik yang dilakukan melalui MPP Kota Kediri, diharapkan bahwa masyarakat dapat merasakan manfaatnya secara langsung melalui kemudahan akses serta peningkatan kualitas pelayanan.
Edi Darmasto berharap, kehadiran MPP Kota Kediri merupakan salah satu langkah nyata dalam upaya menciptakan pelayanan publik yang terintegrasi, efisien, dan berkualitas. Dengan adanya MPP ini, diharapkan bahwa masyarakat Kota Kediri dapat merasakan manfaatnya secara langsung melalui kemudahan akses serta peningkatan kualitas pelayanan.
“Semoga keberadaan MPP Kota Kediri dapat memberikan dampak positif bagi kemajuan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat di Kota Kediri,” jelasnya.
editor : Nanang Priyo Basuki
